Rujukan Laman

Bagaimana 888sama Melindungi Data Anda

Di 888sama, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — dari saat anda membuka akaun hinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disimpan selamatHak akses penuhSokongan MalaysiaPrivasi diutamakan

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Gunakan

888sama Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar atau membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekodkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses wang masuk dan keluar, serta memastikan akaun anda selamat. Kami tidak

1
berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Semua pemprosesan data tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan pematuhan yang relevan bagi pengguna Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

CARA KAMI MENJAGA PRIVASI

Enam Cara 888sama Menguruskan Data Anda

Dari penyulitan data hingga prosedur pengesahan pengeluaran, setiap lapisan platform kami direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal dalam kawalan anda. Berikut ialah amalan konkrit yang kami laksanakan setiap hari.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 888sama dilindungi melalui penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun dan rekod transaksi Touch 'n Go atau GrabPay anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Log masuk dua langkah tersedia untuk semua akaun pengguna Malaysia. Sebarang percubaan log masuk yang tidak dikenali akan dicetuskan amaran e-mel secara automatik supaya anda dapat bertindak balas dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat pengesahan identiti disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan memproses dalam tujuh hari bekerja.

Kemas Kini Maklumat

Jika nama, nombor telefon atau alamat e-mel anda berubah, kemaskini terus dalam bahagian profil akaun anda. Untuk perubahan dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan dasar privasi 888sama.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun bank atau dompet digital seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan seperti FPX atau Boost, dan hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan profil. Anda juga boleh e-mel pasukan privasi kami secara langsung. Permintaan biasanya diproses dalam tujuh hari bekerja untuk pengguna di Malaysia.

Ya, anda boleh memohon pemadaman rekod anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan bagi tempoh tertentu atas keperluan pematuhan sebelum dipadamkan sepenuhnya dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyekat kuki analitik melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi log masuk atau pembayaran.

Rekod transaksi, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dipadamkan secara selamat.

Hantar aduan anda melalui e-mel privasi rasmi 888sama atau gunakan sembang langsung di 888sama.asia. Kami menyasarkan maklum balas awal dalam dua hari bekerja dan penyelesaian dalam tempoh yang munasabah.

Bagaimana 888sama Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Cara 888sama Menguruskan Data Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permohonan Akses Data

Kemas Kini Maklumat

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang 888sama kumpul daripada saya?

02 Adakah 888sama berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh 888sama dan bolehkah saya menolaknya?

06 Berapa lama 888sama menyimpan rekod transaksi saya?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan